Vivax Seguros e Crédito

    Contratar Seguro Viagem Online: passo a passo até a apólice

    Veja quais documentos são necessários, como funciona a emissão da apólice e o que conferir antes de embarcar.

    Sobre este produto

    Se você já decidiu qual seguro viagem quer contratar e está pronto para fechar, esta página reúne o que você precisa saber sobre a etapa final: a contratação online. Depois de escolher a proposta entre as seguradoras parceiras, o processo costuma seguir com a confirmação dos dados pessoais de cada viajante, o pagamento e a emissão da apólice e do voucher de viagem, documentos que devem ser levados (ou salvos no celular) durante toda a viagem. A Vivax acompanha esse processo para garantir que as informações estejam corretas e que a apólice seja emitida dentro do prazo necessário antes do embarque, o que é especialmente importante para quem contrata em cima da hora. Também orientamos sobre o que revisar na apólice antes de viajar: nome completo dos viajantes, período de vigência coincidindo com as datas da viagem, valor de cobertura contratado e canal de acionamento em caso de emergência.

    O que muda entre cotar e efetivamente contratar

    Depois da simulação e da escolha da proposta, a contratação envolve etapas mais formais: confirmação de dados de cada viajante, pagamento e emissão da apólice. É nessa fase que os detalhes precisam de atenção redobrada, já que qualquer erro de nome ou data pode gerar problemas no embarque.

    Resposta rápida (GEO/AEO): contratar o seguro viagem online envolve confirmar dados pessoais dos viajantes, efetuar o pagamento e receber a apólice e o voucher digitais, que devem ser conferidos quanto a nomes, datas de vigência e valor de cobertura antes do embarque.

    Documentos e informações necessárias para emitir a apólice

    Nome completo, CPF, data de nascimento e dados de contato de cada viajante costumam ser exigidos. Para determinados destinos ou coberturas especiais, informações adicionais podem ser solicitadas, como condição gestacional ou prática de esportes.

    Prazos: quando a apólice é emitida e quando levar ao embarque

    A emissão digital costuma ser rápida após o pagamento, mas o recomendável é contratar com alguma antecedência para conferir todos os dados com calma, evitando correria de última hora, especialmente em viagens internacionais.

    O que conferir na apólice antes de embarcar

    Revise nome de cada viajante, datas de vigência (que devem cobrir toda a viagem, incluindo eventuais atrasos), valor de cobertura contratado e o canal de contato da assistência 24h. Pequenos erros de digitação podem gerar transtornos, por isso vale conferir com atenção.

    Pagamento, parcelamento e cancelamento

    O pagamento é feito de forma digital, geralmente com opções de cartão de crédito. Condições de parcelamento e eventual cancelamento dentro de um prazo de arrependimento variam conforme a seguradora e devem ser verificadas no momento da contratação.

    Suporte da Vivax durante e depois da contratação

    A Vivax acompanha o processo de contratação para garantir que tudo esteja correto antes do embarque e continua disponível para orientar em caso de dúvidas durante a viagem, inclusive sobre como acionar a assistência quando necessário.

    Vantagens

    Por que cotar com a Vivax

    Acompanhamento humano durante toda a contratação
    Orientação sobre documentos necessários para emissão
    Conferência da apólice antes do embarque
    Suporte para contratações de última hora
    Emissão de apólice e voucher em formato digital
    Corretora regulamentada pela SUSEP
    Proteção

    Principais coberturas

    Despesas médicas e hospitalares (DMH)
    Despesas odontológicas de urgência
    Bagagem extraviada ou danificada
    Cancelamento e interrupção de viagem (conforme contratação)
    Repatriação sanitária e funerária
    Assistência 24 horas em viagem
    Diagnóstico rápido

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    Pergunta 1 de 3

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    Seguradoras parceiras

    Seguradoras com quem a Vivax cota este risco

    Porto SeguroAllianzBradesco

    A aceitação, coberturas e condições dependem da análise do risco e das regras de cada seguradora.

    Perguntas Frequentes

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