Guincho, chaveiro, socorro elétrico e transporte do condutor em qualquer horário, em todo o Brasil.
A cobertura de assistência 24 horas é um dos itens mais utilizados no dia a dia do proprietário de scooter elétrica. Envolve guincho para remoção da scooter, chaveiro em caso de perda ou quebra de chave, socorro para pane elétrica e transporte alternativo do condutor até seu destino, com atendimento nacional.
Guincho ou reboque especializado para veículos leves elétricos; chaveiro para abertura ou troca de segredo; socorro elétrico em caso de pane de bateria ou controlador; transporte do condutor via aplicativo ou táxi; hospedagem em caso de sinistro distante da residência (conforme plano).
A maioria dos planos define franquia de quilometragem (ex.: guincho gratuito até 200 km, excedente pago) e limite de acionamentos por vigência (ex.: 4 chamados por ano). Consulte sempre as condições específicas antes de contratar.
Após a contratação, você recebe os canais oficiais da seguradora (0800, aplicativo ou WhatsApp). O atendimento é 24/7, com envio de prestador em tempo médio de 60 a 90 minutos em grandes centros.
A declaração correta do uso — particular, comercial, entregas ou locação — é decisiva para evitar negativa de sinistro. Uso profissional exige apólice específica, com cobertura reforçada para roubo, furto e RC.
A Vivax analisa o perfil real de utilização antes da cotação para indicar a seguradora e o produto adequados, evitando surpresas na regulação de sinistro.
Documentação típica: nota fiscal ou termo de propriedade da scooter, RG/CPF (ou CNPJ e contrato social), comprovante de endereço, fotos do equipamento (frente, laterais, número de série e painel) e, quando exigido, CNH do condutor principal.
A vistoria costuma ser digital, feita por aplicativo ou WhatsApp, e a apólice entra em vigor em até 24 horas úteis após aprovação.
A Vivax Corretora atua em todo o Brasil com foco em seguros de mobilidade elétrica — scooters, patinetes, bicicletas e triciclos elétricos. Nosso time compara diversas seguradoras parceiras, negocia condições e apresenta a proposta mais adequada ao seu perfil.
Somos uma corretora regulamentada pela SUSEP, com atendimento consultivo, transparência total nas coberturas e franquias e apoio dedicado em caso de sinistro. Nossa remuneração vem da seguradora contratada — para você, o serviço de intermediação é gratuito.
Coberturas, franquias, limites, critérios de aceitação e condições de contratação variam conforme a seguradora, o perfil do condutor, o modelo da scooter, a finalidade de uso (particular, comercial, entregas ou locação), a análise de risco e as cláusulas específicas da apólice.
As informações desta página têm caráter orientativo e não substituem o texto formal das condições gerais e específicas emitidas pela seguradora contratada.
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Órgão que regula e fiscaliza o mercado de seguros no Brasil.
Links verificados em 23/09/2026. As condições de cada seguro dependem da apólice contratada e da análise da seguradora.
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